Qual o tipo de informação coletamos?

Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet, endereço de email,  informações do computador e internet. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, meios de comunicação),  comentários, feedback e recomendações . 

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Como coletamos essas informações?

Quando você realiza um cadastro para receber nossas newsletters em nosso site, ou preenche um formulario para receber nosso contato, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoas fornecidas como o seu nome, telefone e endereço de email. As suas informações pessoais serão utilizadas APENAS para as ações específicas citadas abaixo. 

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Por que coletamos essas informações?

Coletamos essas informações pessoais e não pessoais com as seguintes finalidades:

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1. Para que possamos enviar e-mail marketing e afins;

2. Para prestar aos nossos usuários assistência e suporte técnico contínuos ao cliente;

3. Para poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;

4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

5. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

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Dados Sensíveis

Não coletamos dados sensíveis de nossos usuários como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural, conforme definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

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Onde armazenamos essas informações?

Nosso site é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite expor nossos serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall. 

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Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Aqui, queremos reforçar nosso compromisso com a privacidade e proteção de dados pessoais dos usuários dos nossos serviços: 

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Exceto em casos onde precisemos cumprir alguma determinação legal, regulatória ou para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública,  Alcaia não vende ou compartilha informações que possam identificar Você individualmente com outras empresas, organizações ou indivíduos, especialmente os dados sensíveis, referidos acima.

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No entanto, para que possamos prestar nossos serviços da melhor maneira possível, podemos compartilhar algumas informações e dados pessoais com terceiros, nos seguintes casos:

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• Google Analytis
  - Serviço de analise aprimorado de trafego de dados e navegação em nossa pagina web.

  • Você pode acessar a Política de Privacidade da Google clicando aqui.​

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Como nos comunicamos com nossos clientes?

Nós poderemos entrar em contato para  pequisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via email ou telefone.

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Como voce pode retirar o seu consentimento?

Caso você não queira que mais que seja possível para nós coletar as suas informações pessoais, por favor nos envie uma mensagem para privacidade@alcaiatecnologia.com . 

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Atualizaçoes da Política de Privacidade

Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos. A versão atual desta política foi atualizada pela ultima vez em: 01/09/2021.

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Perguntas e formas de contato com a Alcaia Tecnologia

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou queira acessar, corrigir ou deletar qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo e-mail privacidade@alcaiatecnologia.com.